【抱怨】JSHOPPERS 轉送JAPAN 速度是天荒地久海枯石爛的慢

其實原本是打算寫福袋開箱文的時候再來碎念這件事的。

但是左等右等等到都二月了，好不容易見到集貨完成的信，

雖然很快就能收到福袋很開心，但是這樣苦等了快一個月都把我的耐性給磨光了！

（雖然是抱怨文但是還是要保持好心情，就再來張可愛胖便便想親近但是不想太親近的有碰到就好照片）（（用尾巴保暖光禿禿的肥肚腩不如不要舔那麼兇讓他長出來））

我跟之前一樣都是用JSHOPPERS，之前十月多買Gloccy光療也不見他有多慢，

想說真是家不錯的集貨，速度快又清楚。

這次和朋友買的福袋就自然用JSHOPPERS來轉送，

台灣的跨年連假是從1/1～1/4，不確定日本是什麼時候。

但是我們買的三個福袋，第一個是12/30就已經配送完成了，集貨卻是到1/13才簽收秤重，

寄件查詢1/3配送到集貨的福袋是1/15簽收秤重，

最後一包1/5配送完成的福袋，JSHOPPERS在1/16完成了簽收。

依以上進度且不考慮連假來推斷，從第一包的延遲15天，第二包12天到最後一包11天，

JSHOPPERS集貨速度雖然慢但也有認真在趕工，

而且當時的集貨也是延遲10天，所以我的預期是再晚也就是1/31前可以收到吧～

可是！好景不常，花不開月不圓，天寒地凍，飢寒交迫

1/16我申請了把這三個福袋集貨寄來台灣後，我就再也沒有聽到他的下文了...

每天我都會上JSHOPPERS看一下現在轉送的進度，今天查詢的結果集貨都延遲20天了，

這個時間用游的我都游到日本了，轉送都還沒集好貨嗎？

這之間我也寫了不只一次的信去詢問，JSHOPPERS的回覆都很制式每次都一樣，

反正就是一些我們收到你的來信，我們已經加快腳步出貨中，請您耐心等待這樣的話。

那複製貼上或是設自動回覆就好啦，一個個回不浪費時間？

我不太確定JSHOPPER轉送是什麼時候出來的轉送公司，

但是可以確定去年跨年的高峰期他們也有遇過。

在可預知會有大量包裹進來，怎麼沒有做好調派人力、加班或者以更積極的方式

去消化包裹，而只是一再地在網站上道歉？

道歉只能說他是間誠懇的公司，但不代表這間公司能力好。

事實上我覺得這間公司的能力非常的差，要紓緩因為公司不停延遲而焦躁的客戶，

除了一再在網站上更新延遲的天數，應該是讓客戶了解公司的難處及公司明確所做出的改進。

JSHOPPER原本是好意也是加分地把大型倉庫區的畫面公開給大家看，

現在我看了只有一肚子火。

寫信詢問回覆表示已經加派人力也沒看到多幾個人，

一樣下午六點人就走光光，感覺亂沒效率的！

然後今天（1/16）的下午我終於收到集貨包裹包好的訊息了！！！

看這張轉送明細！轉送的受理編號開頭是150205，是2015/02/05的意思，

下面是各個包裹的受理編號，有150113、有150115、有150116

都是一月中以前就收完的福袋。

我是覺得這間集貨滿誇張的，一個多月來我每天看著ES板的鄉民發福袋文，

多期待能早點收到福袋！

左等右等只等到集貨公式化的回答，到今天整整21天集貨才把我的福袋集好，

收到也是下個禮拜的事了，只能安慰自己至少是在過年前收到，過年還是有新衣穿

（阿不就還好今年農曆年超晚～

滿不錯的是我三個福袋單獨算的總重是7630g，集貨後的重量是6720g，

少了快一公斤的重量，應該是有拆箱減重，這個倒是滿令人高興的。

剛剛看了一下Tenso雖然貴一些但是包裹送達三天後就會發通知信，

速度比JSHOPPER延誤十幾二十天來得快超級多。

而且TENSO比我去年看的時候多了海運的服務，

以後沒有意外應該不會再選擇JSHOPPER了。

今年就當學個經驗吧！

然後都這麼晚了還有人會想看福袋文嗎？QQ